Centeem بالأرقام: ما تعلّمناه خلال النسخة التجريبية الخاصة
حصيلة شفافة: المستخدمون، الأحجام المعالَجة، الأخطاء المصادَفة، ملاحظات المختبِرين، طلبات الميزات. ما علّمتنا إياه هذه الأشهر الثلاثة عن السوق الجزائرية وما سنغيّره.
عند إطلاق شركة تكنولوجيا مالية، أسوأ ما يمكن فعله هو الانغلاق 12 شهراً للبناء في زاوية، ثم الانفتاح على الجمهور مع عقد الأصابع. توجد النسخة التجريبية الخاصة لإزالة هذا الخطر — مواجهة ما بنيناه بأشخاص حقيقيين، باستعمالاتهم الحقيقية.
دامت نسختنا التجريبية الخاصة 3 أشهر (فيفري ← أفريل 2026) مع 200 مختبِر مدعوّ. إليك الأرقام الخام، وما فهمناه، وما سيتغيّر للنسخة التجريبية العامة في الصيف.
الأرقام الخام
ملامح المختبِرين: 78 % أفراد، 15 % محترفون، 7 % سيّاح (زوّار مدعوّون في معارض تقنية). الولايات الممثَّلة: 14 من أصل 69 (تركّز في الجزائر العاصمة / وهران / قسنطينة، أمر طبيعي لنسخة تجريبية خاصة بالدعوة).
أبرز 5 استعمالات ملاحَظة
- P2P بين مستخدمي Centeem (52 % من المعاملات) — عائلات، شركاء سكن، أصدقاء يردّون لبعضهم نفقة مشتركة. استعمال ينفجر بمجرّد تسجيل ثاني مستخدم Centeem في الدائرة القريبة (أثر الشبكة الكلاسيكي).
- شحن BaridiMob (24 %) — الأغلب لدى الأفراد مقابل CCP (الشباب لا يحبّون مكتب البريد). BaridiMob = شحن من المنزل، دون تنقّل.
- الدفع المهني QR (11 %) — من بين 30 محترفاً في النسخة التجريبية، أبرز استعمال لدى البقّالات والحلّاقين. PayLink أقل استعمالاً مما كان متوقّعاً (نقص حالة استعمال واضحة في النسخة التجريبية).
- سحب BaridiMob (8 %) — استعمال منتظم لكن محدود بسقف النسخة التجريبية. يؤكّد أهمية هذه القناة للجمهور العام.
- حساب الادّخار (5 %) — أنشأ مختبِرون أكثر مما توقّعنا هدفاً (عطلة، زواج، سيارة). مفاجأة إيجابية — سنعطي الأولوية لهذه الميزة.
أبرز 5 أخطاء مصادَفة (شفافية كاملة)
لن نكذب، صادفنا الكثير من الأخطاء. إليك الـ 5 الأكثر تأثيراً، وما فعلناه:
سحب BaridiMob ← «خطأ في الخادم»
22 % من عمليات السحب كانت تفشل لمدة أسبوعين برسالة عامة. السبب الجذري: انتهاء مهلة معاملة Prisma بسبب عملية رسوم خارج المعاملة. نُشر الإصلاح، لا حالة منذ ذلك. انظر سجلّ التغييرات.
قراءة بطاقة التعريف تتعطّل على Xiaomi
8 % من مختبِري Xiaomi كانت القراءة دون تلامس لا تقرأ بطاقة التعريف لديهم. عتاد خاص. حل بديل: وضع الصورة الاحتياطي (وجه+ظهر). حل دائم قيد الإنجاز.
إيصال CCP مرفوض خطأً
كان الـ OCR يرفض إيصالات مقروءة تماماً بسبب «صورة مشوّشة». السبب: عتبة جودة صارمة جداً، بينما كان Gemini يستخرج بشكل صحيح. الإصلاح: نفوّض القرار إلى Gemini، لا حجب من جانب الجودة بعد الآن.
زر القياسات الحيوية بنقرة لا يعمل
على Samsung خصوصاً، لم يكن النقر الأول على FaceID/البصمة يُطلق النافذة. السبب: خطأ معروف في expo-local-authentication. حل بديل بإعادة محاولة تلقائية، حُلّ.
تحميل كسول مفرط
كانت عدّة شاشات (سحب، شحن، إرسال) تُظهر مؤشّر تحميل عند كل عودة، رغم أن البيانات لم تتغيّر. هجرة إلى React Query + ذاكرة مؤقتة MMKV ← تُفتح الشاشات الآن في أقل من 100 مللي ثانية.
🔧 سياسة الشفافية: كل أخطائنا مُدرَجة في سجلّ التغييرات العمومي لدينا. نفضّل تحمّل المسؤولية + إظهار ما نفعله لتصحيحها، بدل ادّعاء أن كل شيء مثالي.
ما طلبه منا المختبِرون
جمعنا طلبات الميزات عبر: (1) زر داخل التطبيق «اقترح تحسيناً»، (2) Slack خاص بمختبِري النسخة التجريبية، (3) مكالمة فردية 30 دقيقة مع 30 مختبِراً حسب الاختيار.
أبرز 5 طلبات:
- بطاقات افتراضية للتسوّق عبر الإنترنت (Amazon، AliExpress، إلخ) — الطلب الأول بفارق كبير. لدينا قائمة انتظار نشطة، مقرّر بعد الاعتماد.
- تحويلات دولية واردة (الاستقبال من الخارج عبر SWIFT/IBAN) — انتظار حقيقي من الجالية، نعمل مع البنك الشريك.
- طلب دفع متعدّد الأشخاص (فاتورة واحدة مقسّمة بين 4 أصدقاء) — مُنجَز في أفريل، متاح بالفعل.
- الوضع «الداكن» (dark theme) في التطبيق — مُنجَز في مارس، جعلناه يتبع افتراضي النظام تلقائياً.
- إشعارات على Apple Watch / Wear OS — خارطة طريق V2، النسخة التجريبية العامة أولاً.
ما فاجأنا
3 رؤى لم نكن قد توقّعناها:
الادّخار، مستعمَل أكثر مما توقّعنا
ظننّا أن حساب الادّخار سيكون ميزة كمالية. خطأ. 32 % من المختبِرين أنشأوا هدفاً، وأخبرنا عدّة منهم أنه الميزة التي تجعلهم ينصحون بـ Centeem لأقربائهم (مقابل مجرّد «تطبيق دفع آخر»). سنضاعف الاستثمار في المنتج على هذا الجزء.
المحترفون يريدون «مشاركة» رمز QR
طلب منا عدّة تجّار صغار إمكانية إرسال QR Pay الخاص بهم عبر واتساب لزبون ليس حاضراً جسدياً في المحل. اكتشفنا أنها تقريباً نفس حالة استعمال PayLink، لكن في شكل ذهني مختلف. سنوضّح ذلك في الواجهة.
الجالية تريد «الإرسال إلى العائلة»
طلب منا أكثر من 15 مختبِراً تلقائياً: «كيف أرسل 200 يورو من فرنسا إلى والدي في الجزائر؟». بالضبط. الجسر SEPA ← DZD هو أكبر مشاريعنا لـ 2026-2027. عدّة بنوك أوروبية تراقبنا بالفعل.
ما نغيّره للنسخة التجريبية العامة
- إعادة كتابة تأهيل KYC بتعليمات بصرية أفضل (أين توضع بطاقة التعريف، وضعية الصورة الذاتية، إلخ)
- درس داخل التطبيق عند أول تسجيل دخول (4 شاشات مصوّرة تشرح الاستعمالات الأساسية)
- إشعارات متابعة استباقية (مثال: «تمّت المصادقة على KYC الخاص بك، يمكنك البدء!»)
- شبكة وكلاء ×10: ننتقل من 30 محترفاً في النسخة التجريبية إلى 3 000 مقرّرة للإطلاق العام
- دعم 24/7 بالـ FR / AR / EN (كان من 9 صباحاً إلى 6 مساءً في النسخة التجريبية)
- حساب الادّخار v2 بأهداف مشتركة (عائلة / زوجان)
🙏 شكراً للمختبِرين الـ 200
بدونكم، لما كان Centeem ما هو عليه اليوم. كل خطأ أُبلِغ عنه، كل ميزة اقتُرحت، كل مكالمة 30 دقيقة دفعتنا للأمام. تحتفظون جميعاً بحسابكم التجريبي بشارة خاصة «Early Adopter» مدى الحياة. سنُطلعكم بالأولوية على الميزات القادمة.
النسخة التجريبية العامة: صيف 2026. حمّل التطبيق الآن لحجز مكانك وتلقّي إشعار بمجرّد الفتح.