Centeem en chiffres : ce qu'on a appris pendant la beta privée
Bilan transparent : utilisateurs, volumes traités, bugs rencontrés, retours testeurs, feature requests. Ce que ces 3 mois nous ont appris sur le marché algérien et ce qu'on va changer.
Quand on lance une fintech, le pire qu'on peut faire c'est s'enfermer 12 mois pour construire dans un coin, puis ouvrir au grand public en croisant les doigts. La beta privée existe pour évacuer ce risque — confronter ce qu'on a construit à de vraies personnes, avec leurs vrais usages.
Notre beta privée a duré 3 mois (février → avril 2026) avec 200 testeurs invités. Voici les chiffres bruts, ce qu'on a compris, et ce qui va changer pour la beta publique de l'été.
Les chiffres bruts
Profils testeurs : 78 % particuliers, 15 % pro/marchands, 7 % touristes (visiteurs invités lors de salons tech). Wilayas représentées : 14 sur les 69 (concentration Alger / Oran / Constantine, normal pour une beta privée par invitation).
Top 5 des usages constatés
- P2P entre Centeemers (52 % des tx)— Familles, colocs, amis qui se remboursent une dépense partagée. Usage en explosion dès que le 2e Centeemer du cercle proche s'inscrit (effet réseau classique).
- Recharge BaridiMob (24 %)— Majoritaire chez les particuliers vs CCP (les jeunes n'aiment pas le bureau de poste). BaridiMob = recharge depuis chez soi, sans déplacement.
- Paiement marchand QR (11 %)— Sur les 30 marchands beta, top usage chez les épiceries et coiffeurs. PayLink moins utilisé qu'attendu (manque de cas d'usage clair en beta).
- Retrait BaridiMob (8 %)— Usage régulier mais limité par le plafond beta. Confirme l'importance de ce canal pour le grand public.
- Compte épargne (5 %) — Plus de testeurs que prévu ont créé un objectif (vacances, mariage, voiture). Surprise positive — on va prioriser ce feature.
Top 5 des bugs rencontrés (transparence totale)
On ne va pas mentir, on a eu plein de bugs. Voici les 5 plus impactants, et ce qu'on a fait :
Retrait BaridiMob → « Erreur serveur »
22 % des retraits échouaient pendant 2 semaines avec un message générique. Cause root : timeout transaction Prisma à cause d'une op fee hors transaction. Fix déployé, plus aucun cas depuis. Voir changelog.
KYC NFC qui plantait sur Xiaomi
8 % des testeurs Xiaomi avaient le NFC qui ne lisait pas la CIN. Hardware spécifique. Workaround : fallback mode photo (recto+verso). Solution permanente en cours.
Reçu CCP rejeté à tort
L'OCR rejetait des reçus parfaitement lisibles avec un « photo blurry ». Cause : seuil de qualité trop strict, alors que Gemini extrayait correctement. Fix : on délègue la décision à Gemini, plus blocage côté qualité.
Bio button 1 clic ne marche pas
Sur Samsung notamment, le 1er appui sur FaceID/empreinte ne déclenchait pas le prompt. Cause : bug connu expo-local-authentication. Workaround retry auto, résolu.
Lazy load excessif
Plusieurs écrans (Retrait, Recharge, Envoyer) montraient un spinner à chaque retour, alors que la data n'avait pas changé. Migration React Query + cache MMKV → écrans s'ouvrent maintenant en moins de 100 ms.
🔧 Politique transparence : tous nos bugs sont listés dans notre changelog public. On préfère assumer + montrer ce qu'on fait pour les corriger, plutôt que prétendre que tout est parfait.
Ce que les testeurs nous ont demandé
On a fait remonter les feature requests via : (1) un bouton in-app « Suggérer une amélioration », (2) un Slack privé beta testeurs, (3) un call individuel de 30 min avec 30 testeurs au choix.
Top 5 demandes :
- Cartes virtuelles pour shopping en ligne (Amazon, AliExpress, etc.) — Top demande loin devant. On a une waitlist active, prévu post-agrément.
- Virements internationaux entrants (réception depuis l'étranger via SWIFT/IBAN) — Vraie attente de la diaspora, on travaille avec banque partenaire.
- Demande de paiement multi-personnes (1 facture splittée entre 4 amis) — Implémenté en avril, déjà dispo.
- Mode « sombre » (dark theme) dans l'app — Implémenté en mars, on a fait défaut auto système.
- Notifications dans Apple Watch / Wear OS — Roadmap V2, beta publique d'abord.
Ce qui nous a surpris
3 insights qu'on n'avait pas anticipés :
L'épargne, plus utilisée que prévu
On pensait que le compte épargne serait un nice-to-have. Erreur. 32 % des testeurs ont créé un objectif, et plusieurs nous ont dit que c'était LA feature qui les fait recommander Centeem à leurs proches (vs juste « une app de paiement de plus »). On va doubler l'investissement produit sur cette partie.
Les marchands veulent « partager » le QR
Plusieurs petits commerçants nous ont demandé de pouvoir envoyer leur QR Pay par WhatsAppà un client qui n'est pas physiquement à la boutique. On a découvert que c'était quasi le même cas d'usage que PayLink, mais sous une autre forme mentale. On va clarifier dans l'UI.
La diaspora veut « envoyer à la famille »
Plus de 15 testeurs nous ont demandé spontanément : « comment je fais pour envoyer 200 € de France à mon père en Algérie ? ». Bingo. Le pont SEPA → DZD est notre plus gros projet 2026-2027. Plusieurs banques européennes nous regardent déjà.
Ce qu'on change pour la beta publique
- Onboarding KYC réécrit avec meilleures instructions visuelles (où poser la CIN, posture selfie, etc.)
- Tutorial in-app premier login (4 écrans illustrés expliquant les usages clés)
- Notifications de suivi proactives (ex: « Votre KYC est validé, vous pouvez commencer ! »)
- Réseau agents x10 : on passe de 30 marchands beta à 3 000 prévus pour le lancement public
- Support 24/7 en FR / AR / EN (était 9h-18h en beta)
- Compte épargne v2 avec objectifs partagés (famille / couple)
🙏 Merci aux 200 testeurs
Sans vous, Centeem ne serait pas ce qu'il est aujourd'hui. Chaque bug remonté, chaque feature suggérée, chaque appel de 30 minutes nous a fait avancer. Vous gardez tous votre compte beta avec un badge spécial « Early Adopter » à vie. On vous tiendra au courant en priorité des prochaines features.
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